Termos de Uso

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, deverá interromper imediatamente o uso do site.

2Identificação da Operadora de Turismo

Este site é operado por:

A empresa atua como Agência de Turismo, nos termos da legislação brasileira vigente, exercendo atividades de intermediação, organização e comercialização de serviços turísticos.

3Natureza dos Serviços Prestados

A Atlas Tour atua exclusivamente como intermediadora de serviços turísticos, incluindo, mas não se limitando a:

• Reservas de hospedagem em hotéis, resorts e meios de hospedagem parceiros;
• Comercialização de serviços turísticos vinculados à viagem.

4Funcionamento do Site e Fluxo de Atendimento

O site possui caráter informativo e comercial, funcionando da seguinte forma:

• O usuário informa dados como datas, número de hóspedes e informações de contato;
• O envio dessas informações configura solicitação de atendimento e cotação, não caracterizando reserva ou contratação;
• O usuário poderá ser direcionado para atendimento via WhatsApp, telefone ou outros canais oficiais;
• As propostas comerciais são elaboradas conforme disponibilidade, regras e políticas dos fornecedores;
• A contratação somente se concretiza após confirmação de pagamento e validação formal da reserva junto ao fornecedor.

5Preços, Ofertas e Disponibilidade

• Todos os valores estão sujeitos à disponibilidade e às regras dos fornecedores;
• Preços, condições, promoções e benefícios podem ser alterados sem aviso prévio até a confirmação da reserva;
• Ofertas e cortesias seguem regras específicas definidas pelos fornecedores;
• A empresa não garante disponibilidade até a confirmação final da reserva.

6Pagamentos

• As formas de pagamento disponíveis são informadas durante o atendimento;
• A reserva somente é confirmada após a compensação do pagamento e validação junto ao fornecedor;
• Nenhuma promessa de reserva, valor ou condição é válida antes da confirmação formal.

7Cancelamentos, Alterações e Reembolsos

• As políticas de cancelamento, alteração e reembolso seguem exclusivamente as regras do fornecedor contratado;
• O usuário declara estar ciente de que determinadas tarifas podem ser não reembolsáveis;
• Quando aplicável, os prazos de reembolso dependem das regras do fornecedor e da operadora financeira utilizada.

8Responsabilidades e Limitações

A Atlas Tour não se responsabiliza por:

• Condições climáticas, greves, pandemias, eventos naturais ou casos fortuitos;
• Falhas operacionais, administrativas ou técnicas de terceiros;
• Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo usuário;
• Danos decorrentes do uso indevido do site ou de decisões tomadas com base em informações de terceiros.

9Uso de Dados e Proteção de Informações

Os dados fornecidos pelos usuários são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento comercial;
• Elaboração de cotações e propostas;
• Comunicação relacionada aos serviços turísticos solicitados.

10Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, layout e materiais gráficos — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da Atlas Tour.

11Uso Indevido do Site

É expressamente proibido utilizar este site para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas;
• Violação de direitos de terceiros;
• Práticas que comprometam a segurança, integridade ou funcionamento da plataforma.

12Alterações dos Termos de Uso

A Atlas Tour reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. É responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.

13Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.