Política de Cancelamento
e Reembolso

1Direito de Arrependimento (até 7 dias)

• O cancelamento dentro deste prazo garante o reembolso integral dos valores pagos, desde que a solicitação seja feita dentro do período legal.
• Caso o serviço já tenha sido utilizado dentro deste prazo, o direito de arrependimento poderá não ser aplicável.

2Cancelamentos após 7 dias da compra

Após o prazo de 7 (sete) dias, os pedidos de cancelamento ou alteração estarão sujeitos às regras específicas de cada fornecedor contratado, tais como:

• Hotéis e Resorts
• Parques temáticos
• Pousadas
• Demais prestadores de serviços turísticos

Cada fornecedor possui suas próprias políticas, prazos, multas e condições, que podem variar conforme o tipo de tarifa, período da reserva e condições promocionais.

3Reembolsos

• Os reembolsos serão realizados de acordo com as regras do fornecedor responsável pelo serviço contratado.
• Os prazos de devolução podem variar conforme o meio de pagamento utilizado e a política do fornecedor.
• Eventuais taxas administrativas ou multas poderão ser aplicadas conforme as condições previamente informadas no momento da compra.

4Situações Excepcionais (caso a caso)

Em situações excepcionais — como falecimento, doença grave ou eventos de força maior — os fornecedores poderão analisar o pedido de forma individual, podendo ou não flexibilizar as regras contratuais.

5Como Solicitar Cancelamento ou Alteração

Para solicitar cancelamentos, alterações ou esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe:

6Disposições Finais

Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta política, bem como com as regras específicas dos fornecedores envolvidos na reserva.